Política de Privacidad

Protección y tratamiento de datos personales en zerynthialos

1 Información General

En zerynthialos, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) vigentes en España.

Responsable del tratamiento: zerynthialos - C. Alhóndiga, 20, 18001 Granada, España

2 Datos que Recopilamos

Datos de Identificación

  • Nombre completo y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección postal
  • Documento de identidad (cuando sea necesario)

Datos de Navegación

  • Dirección IP y datos de conexión
  • Información del navegador y dispositivo
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Cookies y tecnologías similares

También podemos recopilar información sobre su experiencia educativa previa, intereses profesionales y preferencias de aprendizaje para personalizar mejor nuestros servicios.

3 Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Gestión de inscripciones y acceso a programas formativos
  • Comunicación sobre cursos, webinars y actividades educativas
  • Personalización de contenidos y recomendaciones
  • Seguimiento del progreso académico y evaluaciones
  • Atención al cliente y resolución de consultas
  • Envío de información comercial (con su consentimiento)
  • Mejora de nuestros servicios y análisis estadístico
  • Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales

Nunca utilizaremos sus datos para finalidades distintas a las aquí descritas sin su consentimiento expreso.

4 Base Jurídica del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en:

Ejecución de Contrato

Para la prestación de servicios educativos contratados y la gestión de la relación académica.

Interés Legítimo

Para el análisis de navegación, mejora de servicios y comunicaciones relacionadas con su formación.

Consentimiento

Para el envío de comunicaciones comerciales y uso de cookies no esenciales.

5 Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

  • Datos de estudiantes activos: Durante la duración del programa más 6 años adicionales
  • Datos de consultas y contacto: 3 años desde la última comunicación
  • Datos de navegación: 12 meses máximo
  • Datos fiscales y contables: 6 años según la normativa fiscal española
  • Datos de marketing: Hasta que revoque su consentimiento

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de sus datos, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación adicional.

6 Sus Derechos

Como titular de los datos, tiene derecho a:

Acceso y Rectificación

Conocer qué datos tenemos sobre usted y solicitar su corrección si son inexactos.

Supresión y Limitación

Solicitar la eliminación de sus datos o limitar su tratamiento en determinadas circunstancias.

Portabilidad y Oposición

Recibir sus datos en formato estructurado y oponerse a ciertos tratamientos.

Para ejercer sus derechos, contacte con nosotros en info@zerynthialos.com indicando claramente el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su documento de identidad.

7 Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales:

  • Cifrado SSL/TLS en todas las transmisiones de datos
  • Servidores seguros con protección contra accesos no autorizados
  • Copias de seguridad regulares y planes de recuperación
  • Formación continua del personal en protección de datos
  • Auditorías de seguridad periódicas
  • Control de acceso basado en el principio de mínimo privilegio

En caso de violación de seguridad que pueda suponer un riesgo para sus derechos y libertades, le notificaremos en el plazo máximo de 72 horas.

8 Cesión de Datos

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Solo compartimos información en las siguientes circunstancias:

Proveedores de Servicios

Con empresas que nos ayudan a prestar nuestros servicios (plataforma educativa, pasarelas de pago, servicios de email) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

Obligaciones Legales

Cuando sea requerido por autoridades competentes o por disposición legal.

Todos nuestros proveedores están ubicados en la Unión Europea o en países con decisión de adecuación, garantizando el mismo nivel de protección de datos.

9 Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia de navegación y analizar el uso de nuestro sitio web:

  • Cookies técnicas: Imprescindibles para el funcionamiento del sitio
  • Cookies de personalización: Para recordar sus preferencias
  • Cookies analíticas: Para entender cómo interactúa con nuestro contenido
  • Cookies publicitarias: Para mostrar contenido relevante (con su consentimiento)

Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador o nuestro centro de preferencias.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Delegado de Protección de Datos

Email: info@zerynthialos.com

Teléfono: +34 960 034 925

Dirección: C. Alhóndiga, 20, 18001 Granada, España

10 Modificaciones de esta Política

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios normativos o mejoras en nuestros servicios. Las modificaciones significativas serán comunicadas con al menos 30 días de antelación a través de nuestro sitio web y por correo electrónico.

Le recomendamos revisar periódicamente esta página para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.

Última actualización: 15 de enero de 2025

Esta política de privacidad es efectiva desde la fecha indicada